Herzlich Willkommen!

Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die von der EU bereitgestellte Plattform zur Online Streitbeilegung ( sog.OS-Plattform ) stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und unternehmer dar, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträgen zwischen einem in der EU wohnenden Verbraucher und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer, außergerichtlich beizulegen. Die OS-Plattform soll laut EU-Kommision im ersten Quartal 2016 in Betrieb genommen werden. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein :

http://ec.europa.eu/consumers/odr/